Kecerdasan emosional adalah tentang berkomunikasi dengan orang lain dengan cara menarik orang kepada anda, mengatasi perbedaan, memperbaiki perasaan terluka, dan meredakan ketegangan dan stres.
Kecerdasan emosional di tempat kerja |
Kesadaran Diri. Kemampuan untuk mengenali emosi dan dampaknya ketika menggunakan intuisi dalam menuntun keputusan anda.
Manajemen Diri. Kemampuan untuk mengendalikan emosi dan perilaku serta beradaptasi dengan perubahan keadaan.
Kesadaran Sosial. Kemampuan untuk merasakan, memahami, dan bereaksi terhadap emosi orang lain dan merasa nyaman secara sosial.
Pengelolaan Hubungan. Kemampuan untuk menginspirasi, mempengaruhi, dan terhubung dengan orang lain serta mengelola konflik.
Sumber : http://www.helpguide.org/mental/work_stress_management.htm