Memahami Konflik Dalam Hubungan

Konflik timbul karena perbedaan, baik besar maupun kecil. Hal ini terjadi ketika orang tidak setuju atas nilai-nilai, motivasi, persepsi, ide, atau keinginan mereka. Kadang-kadang perbedaan ini muncul sepele, tetapi ketika konflik memicu perasaan yang kuat, kebutuhan pribadi yang mendalam sering menjadi inti masalah. Kebutuhan ini bisa merupakan suatu kebutuhan untuk merasa aman dan terlindungi, suatu kebutuhan untuk merasa dihormati dan dihargai, atau suatu kebutuhan untuk kedekatan dan keintiman yang lebih besar.

Konflik muncul dari kebutuhan yang berbeda
Setiap orang perlu merasa dimengerti, dirawat, dan didukung, tetapi cara-cara pemenuhan kebutuhan ini bervariasi. Perbedaan kebutuhan untuk merasa nyaman dan aman menciptakan beberapa tantangan yang paling berat dalam hubungan pribadi dan profesional.

Pikiran bertentangan mengenai kebutuhan untuk keselamatan dan kelangsungan versus kebutuhan untuk menjelajahi dan mengambil risiko.

Kebutuhan kedua belah pihak memainkan peran penting dalam keberhasilan jangka panjang sebagian besar hubungan, dan masing-masing layak mendapatkan rasa hormat dan pengertian.

Dalam hubungan pribadi, kurangnya pemahaman tentang kebutuhan yang berbeda dapat mengakibatkan jarak, argumen, dan perpisahan. Dalam konflik kerja, kebutuhan yang berbeda sering merupakan jantung sengketa yang pahit, kadang-kadang menghasilkan kesepakatan yang rusak, keuntungan lebih sedikit dan kehilangan pekerjaan.
Ketika anda dapat mengenali legitimasi kebutuhan yang saling bertentangan dan bersedia menilainya dalam suatu lingkungan pemahaman penuh kasih, hal ini akan membuka jalan untuk pemecahan masalah yang kreatif, pembentukan tim, dan hubungan yang membaik.

Sumber : http://www.helpguide.org/mental/eq8_conflict_resolution.htm